B2B-РТС – российская платформа b2b и b2g торговли, объединяет площадки B2B-Center, РТС-тендер и OTC. Входим в ТОП-20 крупнейших российских IT-компаний и ТОП-10 поставщиков ITуслуг (RAEX).
Платформой разработано более 40 решений, с помощью которых клиенты сокращают издержки, автоматизируют торгово-закупочные процессы, получают дополнительную выгоду с помощью сервиcов.
Чем предстоит заниматься:
- Работа со входящими звонками (до 90 в день), консультирование и техническая поддержка корпоративных клиентов по работе на электронной торговой площадке;
- Работа с зарегистрированными пользователями;
- Дополнительные сопутствующие функции в CRM;
- Обработка заявок на регистрацию в системе;
- Обработка платежных поручений;
- Работа с клиентской базой в CRM;
- Консультация клиентов в чате.
Что мы ожидаем:
- Грамотная четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность к работе с большим объемом информации и высокая степень обучаемости;
- Клиентоориентированность, ответственность;
- Высшее/среднее специальное образование (оконченное);
- Опыт работы с клиентами от 6 мес. (желательно);
- Активная жизненная позиция, умение работать в команде;
- Коммуникабельность и гибкость;
- Стремление к самосовершенствованию и саморазвитию.
Условия:
- Отсутствие бюрократии и бессмысленных процессов;
- Трудоустройство по ТК РБ;
- Офис в г. Минск, в районе ст.м. «Каменная горка» в БЦ «Green City»; с массажным креслом, кухней и кофейней, игровым спортивным досугом;
- Трудовой договор с полностью "белой" оплатой труда;
- Рабочий день: 5/2 с 8.00 до 17.00 или с 9.00 до 18.00;
- Вы не будете брошены на произвол судьбы, у нас работает программа «наставничества».