Мы ищем старшего аналитика/консультанта сопровождения 1С:ERP в команду эксплуатации финансовых систем. Команда занимается сопровождением 1С:ERP по функционалу контрактов, начислений, бюджетирования и бюджетных систем.
Обязанности:
- Решение задач сопровождения по блокам бюджетирование, казначейство, регламентированный учет и управленческий учет;
- Наполнение базы знаний команды сопровождения;
- Подготовка пользовательской документации;
- Участие в распределении и приоритизации задач по команде, отслеживание и контроль массовых инцидентов;
- Анализ решенных задач сопровождения с целью выявления ошибок в процессах и функционале;
- Соблюдение SLA по задачам сопровождения;
- Взаимодействие с командой разработки в части дефектов.
Требования:
- Знание конфигурации 1С ERP в части блоков бюджетирование, казначейство, регламентированный учет и управленческий учет. Наличие сертификатов по 1C будет плюсом:
- Опыт сопровождения пользователей по блокам бюджетирование, казначейство, регламентированный учет и управленческий учет;
- Опыт сопровождения интеграций и обмена данными между конфигурациями 1С;
- Навыки написания технической документации, описания отчетов, пользовательских инструкций;
- Опыт анализа задач сопровождения с целью выработки предложений по улучшению функционала;
- Опыт работы в качестве консультанта по сопровождению 1С;
- Умение работать с SQL (на базовом уровне, простые запросы);
- Навык написания запросов через консоль;
- Желательно понимание подходов Agile;
- Активная позиция, желание взаимодействовать с пользователями и командой.