Обязанности оператора :
- Помогает записаться к нужному врачу, на диагностику или в лабораторию.
- Рассказывает о работе центра, графике приёма врачей, необходимых документах.
- Информирует о правилах подготовки к исследованиям.
- Работает с заявками на услуги, следит за корректностью данных.
- Отвечает на типовые запросы, успокаивает пациентов, если разговор бывает эмоциональным.
- Умение чётко и грамотно общаться с клиентами, формулировать мысли, задавать уточняющие вопросы
- Способность сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях, управлять эмоциями.
- Умение замечать мелкие детали и нюансы.
- Способность быстро управлять временем и несколькими задачами одновременно
- Способность сопереживать клиентам и понимать их потребности
- пятидневная рабочая неделя (понедельник-пятница)
- оформление по ТК РФ