Чем предстоит заниматься:
- Руководство группой специалистов по взысканию задолженности в сегменте розничного кредитования (досудебное взыскание, исполнительное производство) без сопровождения личного портфеля;
- Обеспечение выполнения плановых показателей по взысканию проблемной задолженности по закрепленным сотрудникам; Постановка задач сотрудникам и контроль выполнения плановых показателей;
- Разработка и внедрение эффективной стратегии взыскания по различным стадиям просрочки. Контроль полноты, своевременности и качества выполнения операционных активностей;
- Повышение уровня возвратности и эффективности работы команды; Контроль качества звонков, выездных мероприятий, взаимодействия с ФССП;
- Проведение регулярного обучения, адаптации и оценки сотрудников; Контроль дисциплины и производительности команды;
- Подготовка ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчетности для руководства.
Наши пожелания к кандидатам:
- Опыт работы во взыскании задолженности от 2 года;
- Обязательный опыт работы на позиции главного специалиста, руководителя группы, руководителя направления без собственного портфеля от 1 года;
- Опыт управления командой сотрудников взыскания от 5-10 человек;
- Опыт взаимодействия с ФССП по договорам на стадии исполнительного производства;
- Умение анализировать показатели взыскания и принимать управленческие решения на основе данных;
- Сильные управленческие и лидерские качества;
- Умение требовательно и системно управлять командой;
- Готовность принимать решения и нести ответственность за результат.
Условия:
- Официальное оформление;
- Оклад + ежемесячная премия;
- Оплата корпоративной мобильной связи;
- Забота о твоем здоровье: оплачиваемый отпуск, программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины.