Управляющий сети пунктов выдачи заказов (ПВЗ) отвечает за эффективное управление 9 точками.
Обязанности:
Обязанности:
- руководство сетью из 9 пунктов OZON и WB
главная задача забрать на себя всю текучку от руководителей и обеспечить бесперебойную работу сети и минимизацию количества претензий
- руководство персоналом, найм, стажировки, составление и контроль графика на месяц
- контроль своевременного открытия и закрытия всех пунктов . обеспечение работы всех пунктов
- оперативное решение всех административно-хозяйственных вопросов
- помощь сотрудникам по рабочим вопросам, решение ежедневных рабочих задач
- контроль претензий, оспаривание их, минимизация штрафов и претензий в целом за счет контроля и обучения сотрудников.
- контроль подписания документов новичков
- разбор конфликтных ситуаций с клиентами, сотрудниками
- опыт руководством коллектива (желательно от 20 человек)
- быть на связи с сотрудниками
- мобильность
- желание расти и развиваться вместе с компанией
- знание ПК и понимание хозяйственной деятельности (где включается вывеска, как починить интернет, куда звонить если прорвало трубу и прочее)
- инициативность, самостоятельность , грамотный тайм менеджмент - мы пинать не будем, руководитель должен сам понимать текущие задачи, слабые места и направлять туда свои усилия и время
- обсуждаемый график работы, в целом главное чтобы задачи решались и все работало как часы без напоминаний
- официальное трудоустройство после прохождение испытательного срока (по желанию)
- ЗП от 50 000 рублей
- остальное при собеседовании