AvtoMarketKaraganda
Менеджер клиентского сервиса
От 200 000 KZT
- Деловое общение
- Заключение договоров
- Развитие продаж
- Работа с большим объемом информации
- Навыки переговоров
Менеджер клиентского сервиса в автосалон отвечает за обеспечение высокого уровня клиентского опыта (customer experience).
Обязанности
Требования
Обязанности
- Контроль качества отдела продаж и сервисного центра
- Контроль качества (QA) и прослушивание звонков
- Тотальный аудит звонков
- Оценка диалога по чек-листу контроля качества
- Работа с клиентской базой и обзвоны
Требования
- Свободное владение казахским и русским языками
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение работать с CRM-системой