Оператор чата / специалист по работе с обращениями

Приглашаем сотрудника в команду клиентского сервиса для обработки входящих сообщений в текстовом чате.

Вариант идеально подойдет кандидатам без опыта, которые ищут удаленную работу без звонков и предпочитают общение в формате переписки.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на входящие запросы пользователей в чате;
• Консультировать по готовым сценариям и базе знаний;
• Фиксировать информацию по обращениям в рабочей системе;
• Перенаправлять сложные вопросы старшим специалистам.

Условия работы:

• Полностью удаленный формат (без холодных звонков и продаж);
• Доход от 73 000 до 89 000 рублей в месяц в зависимости от графика и смен;
• Согласование индивидуального графика с командой (занятость от 4 до 6 часов в день);
• Бесплатное оплачиваемое обучение перед стартом работы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

Опыт работы в поддержке будет плюсом, но не обязателен. На все типы вопросов подготовлены подробные инструкции, а опытные наставники всегда поддержат на старте.

Откликайтесь на вакансию, свяжемся с вами в течение дня и выведем на обучение!