ВАЖНО: на текущий момент мы НЕ можем рассмотреть кандидатов, которые находятся на территории РФ и РБ.
Мы ищем General Manager для направления Custody & Compliance. Это бизнес-линия, которая отвечает за то, чтобы клиенты могли безопасно, быстро и без сбоев пополнять счёт в нашей экосистеме и выводить средства.
У нас General Manager — это полноценный владелец бизнес-направления. Он отвечает за стратегию, P&L, продукт, команду и итоговый результат. В этой роли сочетаются бизнес, продукт и операционка: вы расставляете приоритеты, считаете юнит-экономику, доводите задачи до результата и принимаете решения на основе данных. По сути, вы управляете направлением как собственным бизнесом и отвечаете за его рост, прибыль и эффективность.
Это не классическая комплаенс-роль. Вы получаете в управление целое направление как бизнес и продукт: от кастодиальной инфраструктуры и KYC/AML до депозитов, выводов, Travel Rule, антифрода, работы с провайдерами и клиентского опыта.
Под вашей ответственностью будут стратегия, экономика, продуктовый роадмап, запуск и поставка результата, ключевые метрики и инженерная команда направления.
Ваша главная задача — выстроить систему, в которой комплаенс защищает компанию, но не мешает добросовестным клиентам.
Чем предстоит заниматься:
Бизнес и продукт
— Отвечать за направление Custody & Compliance «под ключ»: стратегия, роадмап, приоритеты, бюджет и бизнес-результаты.
— Определять и отслеживать ключевые метрики по депозитам, выводам, KYC, фроду и активации клиентов.
— Повышать скорость и конверсию онбординга клиентов и движения средств.
— Выстраивать баланс между предотвращением рисков, клиентским опытом и коммерческим эффектом.
— Строить финансовые и операционные модели и принимать решения на основе измеримых бизнес-результатов.
— Работать напрямую с C-level по вопросам стратегии и приоритетов.
Custody и Money Movement
— Отвечать за кастодиальную инфраструктуру и отношения с кастодиальными провайдерами.
— Отвечать за процессы депозитов и выводов во всей экосистеме.
— Повышать скорость обработки транзакций, их надёжность и долю успешных операций.
— Выявлять узкие места и постоянно улучшать клиентский опыт при движении средств.
— Управлять инцидентами и критическими ситуациями, связанными со средствами клиентов.
KYC, AML и Travel Rule
— Отвечать за операционное внедрение требований KYC, AML и Travel Rule.
— Выстраивать масштабируемые комплаенс-операции: кейс-менеджмент, SLA по принятию решений, процессы эскалации и операционные воркфлоу.
— Обеспечивать эффективность комплаенс-контроля без необоснованного снижения конверсии.
— Регулярно анализировать ложные срабатывания и пропущенные случаи фрода.
— Тесно работать с Legal и Risk, сохраняя ответственность за результат для клиента и бизнеса.
Fraud и риски
— Разрабатывать антифрод-ограничения для депозитов, выводов и верификации клиентов.
— Отслеживать потери от фрода и долю ложных срабатываний.
— Выстраивать подходы к выявлению подозрительной активности на основе данных.
— Следить за тем, чтобы риск-контроли масштабировались вместе с ростом объёма транзакций.
Провайдеры и партнёрства
— Управлять отношениями с провайдерами кастоди, KYC, AML и инфраструктуры.
— Вести переговоры по коммерческим и операционным условиям.
— Снижать зависимость от отдельных провайдеров там, где это целесообразно.
— Вести интеграции совместно с инженерными командами.
— Требовать от провайдеров соблюдения согласованных уровней сервиса.
Команда и поставка результата
— Руководить выделенной инженерной командой и работать напрямую с Tech Lead.
— Отвечать за приоритеты, бэклог, релизы и поставку результата.
— Ставить команде чёткие цели и измеримые показатели.
— Нанимать, развивать сотрудников и принимать решения по их эффективности при необходимости.
— Использовать AI и автоматизацию, чтобы сохранять команду компактной и ускорять исполнение.
Требования:
— Сильный практический опыт в крипто custody, платежах, KYC/AML или смежной финансовой инфраструктуре.
— Опыт управления кастодиальными и комплаенс-процессами в криптобирже, кошельке, брокере, криптобанке, BaaS, кастодиальной платформе или аналогичной среде.
— Практический опыт работы с такими платформами, как Fireblocks, Copper, BitGo, Uphold или аналогичными.
— Глубокое понимание KYC, AML, Travel Rule, транзакционного мониторинга и предотвращения фрода.
— Опыт выстраивания масштабируемых операционных комплаенс-процессов.
— Опыт прямой работы с внешними провайдерами и ведения переговоров по коммерческим условиям.
— Сильное продуктовое и коммерческое мышление.
— Понимание того, как комплаенс-решения влияют на конверсию, выручку и клиентский опыт.
— Сильные аналитические навыки и привычка принимать решения на основе данных.
— Техническая грамотность и умение работать напрямую с инженерами.
— Опыт управления командами и ответственности за поставку результата.
— Опыт работы в крипто- или финтех-сфере будет существенным преимуществом.
Что мы предлагаем:
— Поддержку обучения: курсы, занятия английским и конференции (компенсация до 100%).
— Уникальную программу лояльности.
— Командные выезды: оплачиваемые поездки на виллу на Кипре.
— Мероприятия с призами: мы по-настоящему празднуем важные события.
— Корпоративный MacBook.
— Награду «Сотрудник месяца».
— 28 календарных дней отпуска, 8 корпоративных праздничных выходных и 5 персональных дней в год.
— Новые карьерные треки: реальную возможность вырасти до экспертной или руководящей роли.