Head of HR Operations

Freedom Lifestyle — лайфстайл-направление Freedom Holding Corp. (Nasdaq: FRHC). В экосистему входят Ticketon, Freedom Travel, Naimi, Freedom X и другие компании.

Мы ищем руководителя службы заботы о сотрудниках, который выстроит надежные, человечные и юридически безопасные HR-операции для всех компаний группы. Роль объединяет эксперта по трудовым отношениям и compliance и руководителя команды HR-операций. Подчинение — HR-директору.

Чем предстоит заниматься:

• Руководить командой HR-операций: распределять задачи, ставить цели и KPI, развивать специалистов.
• Выстроить операционную модель HR: роли, SLA, порядок эскалаций, стандарты качества сервиса.
• Отвечать за весь жизненный цикл сотрудника: пребординг, онбординг, изменения статуса, отпуска, командировки, релокация и иммиграционная поддержка, увольнения.
• Быть ключевым экспертом по трудовому законодательству и employee relations: консультировать руководителей, вести сложные кейсы, служебные расследования и медиацию.
• Разрабатывать и актуализировать HR-политики, регламенты и Employee Handbook в соответствии с законодательством и стандартами материнской компании.
• Обеспечивать точность кадрового учета и готовность к аудитам, управлять HR-рисками.
• Владеть HCMS/HRIS: администрирование, интеграции, качество данных, автоматизация ручных операций.
• Руководить подготовкой данных для payroll совместно с бухгалтерией и финансами, администрировать льготы.
• Готовить HR-аналитику и отчетность для HRD и руководства: численность, текучесть, SLA, стоимость HR-операций.
• Управлять бюджетом HR-операций и работой с подрядчиками.

Что для нас важно:

• Опыт в HR Operations / People Operations от 6+ лет, из них не менее 2 лет — руководство командой.
• Глубокое знание трудового законодательства, кадрового администрирования и HR compliance.
• Опыт служебных расследований, разрешения трудовых конфликтов, консультирования руководителей по дисциплинарным вопросам и увольнениям.
• Практический опыт работы с HRIS, payroll-процессами, льготами и HR-отчетностью.
• Высшее образование в области права, управления персоналом, психологии, экономики или смежной сфере будет плюсом.
• Сильные навыки проектирования процессов, управления проектами и работы с данными.
• Эмоциональная зрелость, конфиденциальность и умение работать с чувствительными ситуациями.

Будет плюсом:

• Опыт в группе компаний, матричной структуре или в нескольких юрисдикциях.
• Опыт релокаций, международных назначений и иммиграционной поддержки.