Обязанности:
- Организация работы направления: формировать и вести план работ направления (регламентация, оптимизация, проведение аудитов процессов) исходя из целей компании, согласовывать его с непосредственным руководителем; разработать правила приоритизации задач, приоритизировать входящие запросы подразделений; ставить задачи бизнес-аналитику, контролировать сроки и качество, оказывать методическую поддержку; готовить отчётность непосредственному руководителю: статус выполнения планов, состояние процессов, KPI подразделения.
- Развитие системы процессного управления; развивать методологию (соглашение по моделированию, стандарты процессной документации), процессную архитектуру, реестры процессов и регламентов; разрабатывать метрики и KPI ключевых процессов и организовывать их мониторинг; организовывать аудит процессов и мониторинг исполнения регламентов; участвовать в декомпозиции стратегических целей компании до целей подразделений.
- Проектная и экспертная работа: вести ключевые проекты оптимизации и автоматизации сквозных процессов: AS IS / TO BE, бизнес-требования для ИТ (бизнес-логика, бизнес-правила), сопровождение внедрения; взаимодействовать с владельцами процессов; участвовать в обучении и аттестации сотрудников компании по регламентированным процессам.
- Высшее образование;
- Опыт в процессном управлении или бизнес-анализе не менее 5 лет, из них не менее 2 лет в роли лидера направления: руководитель группы или процессного офиса, ведущий аналитик с функциями руководителя;
- Опыт построения или развития системы процессного управления в компании, а не только описания процессов: реестр процессов, методология, институт владельцев процессов, KPI процессов, аудит;
- Опыт самостоятельного формирования плана работ с оценкой трудозатрат;
- Умение обосновать приоритеты, сроки и потребность в ресурсах;
- Опыт реализованных проектов по оптимизации процессов с измеримым результатом;
- Опыт подготовки требований к автоматизации и участия во внедрении информационных систем;
- Уверенное знание BPM CBoK и моделей процессной зрелости, знание BPMN 2.0, знание других нотаций будет дополнительным преимуществом;
- Владение инструментами: Business Studio / Visio Professional / Bizagi или аналоги; Excel на уровне планирования и расчётов; таск-трекеры.
- Высокий уровень дохода: оклад + бонусы по результатам работы по итогам квартала и года;
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Офис м. Войковская;
- График работы 5/2 с 9.00ч. до 18.00ч., офисный формат работы.