Микроқаржы ұйымында (МҚҰ) берешекті өндіріп алу тобын басқару тәжірибесі бар супервайзер іздейміз. Бізге қызметкерлердің жұмысын ұйымдастыра алатын, көрсеткіштерді талдап, бөлімнің нәтижесіне жауап бере алатын маман қажет.
Міндеттері:
- Берешекті өндіріп алу тобының күнделікті жұмысын ұйымдастыру және бақылау.
- Қызметкерлерге міндеттер қою және KPI көрсеткіштерінің орындалуын қадағалау.
- Топтың жұмыс нәтижелерін талдау және берешекті өндіріп алу тиімділігін арттыру.
- Клиенттермен келіссөздердің сапасын және жұмыс стандарттарының сақталуын бақылау.
- Қызметкерлерді оқыту, бейімдеу және дамыту, кері байланыс беру.
- Есептілік дайындау және жұмыс үдерістерін жетілдіруге қатысу.
- Заңнама талаптары мен клиенттермен өзара әрекеттесу ережелерінің сақталуын бақылау.
Үміткерге қойылатын талаптар:
- МҚҰ-да берешекті өндіріп алу саласындағы әкімшілік немесе басшылық лауазымдарда жұмыс тәжірибесінің болуы міндетті.
- Қазақ тілін ауызша және жазбаша еркін меңгеру міндетті.
- Берешекті өндіріп алу үдерістерін және негізгі тиімділік көрсеткіштерін түсіну.
- Топты басқару, міндеттер қою және нәтижелерді бақылау дағдылары.
- Деректерді талдап, олардың негізінде шешім қабылдай білу.
- Жауапкершілік, ұйымдастырушылық және адамдармен тиімді қарым-қатынас орната білу.
Біз ұсынамыз:
- 1300–2000 аралығындағы табыс: тұрақты жалақы + KPI көрсеткіштерін орындағаны үшін бонус.
- Толықтай қашықтан жұмыс істеу мүмкіндігі.
- Жұмыс кестесі: 5/2, сағат 8:00-ден 18:00-ге дейін.
- Бөлімнің жұмыс үдерістері мен нәтижелеріне тікелей ықпал ету мүмкіндігі.
- Кәсіби даму және мансаптық өсу мүмкіндігі.