Консультант технической поддержки информационных систем

Платформа ТРИМ - аккредитованная IT компания входящая в Группу компаний крупнейшего медиахолдинга РФ. Мы занимаемся развитием и поддержкой управленческого ПО и медиа сервисов.

Требования:

• Опыт тех поддержки пользователей сложных информационных систем
• Базовые навыки владения продуктами MS Office включая MS Excel - работа со сводными таблицами и функциями типа ВПР большой плюс.
• Желателен опыт работы со специализированными системами CRM, ERP. Работа в сервис деске как на 1 линии так и на 2-ой.

Обязанности:

• Приём и обработка инцидентов.
• Прием и оформление заявок на доступ.
• Согласование и предоставление доступа.
• Администрирование выдачи доступа к прикладным информационным системам.
• Консультирование и обучение пользователей

Условия:

• Стабильная официальная заработная плата по результатам собеседования;
• Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию: Полное соответствие ТК РФ, социальные гарантии и стабильность;
• Работа 5/2 Гибридный формат работы
• Работа на проектах реализуемых в крупнейшем медиахолдинге;
• Возможности роста и развития;
• Интересные задачи: Работа над сложными и высоконагруженными продуктами, которые ежедневно используют тысячи сотрудников для обеспечения миллионов необходимыми ресурсами;
• Сплоченная и отзывчивая команда!