Менеджер по сопровождению / по сбору дебиторки

Привет! 👋

Я — Андрей Кузьменко, основатель Центра защиты должников.

10+ лет помогаем людям по всей России законно списывать долги. ТОП-50 РФ.

Ищу менеджера по работе с клиентами — человека, который поможет клиентам вернуться в график оплат и сохранить договор.

Что тебя ждёт:

🏢 Современный офис в центре города

📞 Только действующие клиенты — никакого холодного обзвона

⚙️ Выстроенные процессы — CRM, регламенты, поддержка юристов

📚 Обучение — не бросаем новичков

🚀 Стабильность — 10 лет на рынке, продолжаем расти

☕ Чай, кофе, печеньки — всегда в офисе

Что нужно делать:

✅ Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах

✅ Работать с теми, у кого возникла просрочка

✅ Выяснять причины неоплаты и искать решения вместе с клиентом

✅ Договариваться о возобновлении платежей и возвращать клиента в процесс

✅ Фиксировать договорённости в CRM

✅ Взаимодействовать с юристами при необходимости

Кого мы ищем:

✔ Опыт общения с клиентами — сервис, дебиторка, КЦ, банки, МФО

✔ Опыт в дебиторке или работе с просрочкой — обязательно

✔ Умеешь спокойно разговаривать в сложных ситуациях

✔ Умеешь договариваться и доводить до результата

✔ Грамотная речь и уверенность в диалоге

✔ Ответственность и дисциплина

Что мы предлагаем:

💰 Доход: оклад + бонусы за возврат клиентов и снижение просрочки

⏰ График: 5/2 с 10:00 до 19:00, либо с 9:00 до 18:00

🏢 Современный офис в центре города

📚 Обучение и адаптация — с первого дня

👥 Поддержка руководителя и команды

🚀 Карьерный рост внутри компании

Как откликнуться:

Нажми «Откликнуться» — мы свяжемся с тобой для короткого созвона.

Будем рады видеть тебя в команде! 🤝