Администратор отеля

Дизайнерский отель АРТ Авеню категории «две звезды» с номерным фондом 68 номеров расположен в самом сердце исторического Петербурга, в 5 минутах ходьбы от Исаакиевского собора.

Если Вы хотите получить опыт работы в сфере гостеприимства и считаете себя общительным человеком, то приглашаем Вас присоединиться к нашей команде!

Мы предлагаем:

• Обучение для кандидатов без опыта;
• График на выбор с частичной занятостью и возможностью меняться сменами с коллегами:

Дневной администратор - график 2/4. Дневные смены по 12 часов с 9:00 до 21:00. Получается всего 10-11 смен в месяц, удобно совмещать с учебой или рассмотреть как подработку;

• Оплата 4500 рублей за смену + % от прямых продаж;
• Работа в центре города, в 10 минутах ходьбы от станций метро: Сенная площадь/Садовая/Спасская/Адмиралтейская;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска.

Мы ищем в команду человека, который:

• Уверенно владеет офисной техникой;
• Получает удовольствие от общения с людьми и умеет решать конфликтные ситуации;
• Ответственный, исполнительный, быстро обучаемый;
• Знание английского языка и опыт работы администратором отеля будет Вашим преимуществом, но не является обязательным.

Что предстоит делать:

• Приём и размещение гостей отеля, контроль заездов и выездов (работаем в программе TravelLine);
• Контроль работы отеля с номерным фондом 20 номеров с бесконтактной системой заселения (удаленное сопровождение гостей);
• Осуществление расчётов с гостями;
• Консультирование гостей по услугам отеля;
• Приём и обработка заявок на бронирование;
• Постановка гостей на миграционный и регистрационный учет;
• Ответы на телефонные звонки, переписка в гостями в чатах отеля;
• Соблюдение стандартов отеля.