Приглашаем в команду Начальника сервисной службы.
Мы ищем сильного специалиста, который умеет выстраивать работу сервиса, управлять командой и отвечать за результат.
Если Вы знаете специфику ремонта и обслуживания специальной техники, умеете эффективно организовывать работу механиков, контролировать сроки и качество ремонтов, решать сложные производственные задачи и обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов - будем рады видеть Вас в нашей команде!
КАКИЕ ЗАДАЧИ У ВАС БУДУТ:
- Организация работы сервиса:
- Обеспечение бесперебойной работы сервисной службы
- Планирование загрузки постов и производственных мощностей
- Контроль сроков и качества выполнения работ
- Управление персоналом:
- Руководство механиками, консультантами и другим персоналом сервиса
- Постановка задач и контроль их выполнения
- Организация обучения и повышения квалификации сотрудников
- Финансовые показатели:
- Выполнение планов по выручке и валовой прибыли
- Контроль маржинальности работ и запасных частей
- Увеличение эффективности использования рабочего времени
- Запасные части и материалы:
- Контроль наличия необходимых запасных частей и расходных материалов
- Эффективное управление складскими запасами
- Контроль списаний
- Контроль производительности:
- Контроль загрузки и эффективности механиков
- Анализ нормо-часов и фактически выполненных работ
- Выявление и устранение простоев
- Контроль ремонта и технического обслуживания
- Отчетность и анализ:
- Ежедневный/ежемесячный контроль ключевых KPI
- Анализ причин отклонений от плановых показателей
- Подготовка отчетности для руководства
ВЫ НАМ ПОДХОДИТЕ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:
- Опыт работы с аналогичным функционалом от 3 лет в сервисе спецтехники, автосервисе или сфере технического обслуживания и ремонта техники
- Понимание устройств строительной и специальной техники, а также ассортимента запасных частей
- Опыт работы с сервисными заявками и знание порядка оформления сопутствующей документации
- Грамотная устная и письменная речь, знание правил деловой переписки и коммуникации
- Владение ПК, 1С, CRM, Excel, EPC
- Способность оперативно разбираться в технически сложных ситуациях, находить решения и доводить задачи до результата
ЧТО МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:
- Работу в стабильной компании с многолетней историей и надежной репутацией
- Конкурентный уровень дохода: фиксированный оклад + бонус по результатам работы
- Официальное трудоустройство и своевременную выплату заработной платы
- Обучение и повышение квалификации за счет компании
- Работу с востребованным продуктом и известным мировым брендом
- Сильную профессиональную команду и возможность реализовывать собственные инициативы
- Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и активный отдых
Наш главный актив - это люди. Если Вы стремитесь работать в динамичной и профессиональной среде, не боитесь новых вызовов и хотите применять свои навыки, обогащая их передовым опытом - присоединяйтесь к нам!