Младший специалист по работе с клиентами

Помогайте людям открывать новые карьерные возможности.

Карьера редко меняется сама собой. Иногда первый шаг к переменам начинается с разговора, который помогает увидеть возможности и решиться на действие. В ANCOR мы объединяем людей, которым нужна поддержка в карьере, и экспертов, которые помогают двигаться к своим целям. Сейчас ищем специалиста по работе с клиентами, который станет частью этой команды.

Чем будете заниматься:

• Обрабатывать входящие заявки и определять, соответствует ли запрос клиента нашим услугам.

• Созваниваться с потенциальными клиентами, выяснять их потребности и желаемые результаты.

• Презентовать и продавать карьерные сервисы ANCOR: карьерное консультирование, коучинг, профориентацию и сопровождение на рынке труда.

• Обсуждать форматы и условия сотрудничества, отвечать на вопросы, работать с возражениями и сопровождать клиента до покупки.

• Координировать выставление счетов, отслеживать оплату услуг и вносить данные в системы учёта и CRM.

Что для нас важно:

• Интерес к работе с людьми, теме карьеры и профессионального развития.

• Умение поддерживать разговор, внимательно слушать и задавать вопросы по существу.

• Способность понятно рассказывать об услугах и помогать клиенту разобраться в вариантах.

• Готовность развивать навыки продаж и работать с вопросами и сомнениями клиентов.

• Ответственность, внимание к деталям и умение организовать своё время.

• Возможность уделять работе 4 часа в день.

• Опыт работы с клиентами или продаж услуг будет преимуществом.

Что предлагаем:

• Работу в команде профессионалов ANCOR и опыт, который усилит ваше резюме.

• Интересные задачи на стыке клиентского сервиса, продаж и HR-консалтинга с возможностью применить свои навыки и освоить новые.

• Обучение и менторинг от наших карьерных экспертов, которые помогут освоить сервисы и развить навыки работы с клиентами.

• Полностью удалённую работу с занятостью 4 часа в день в интервале с 06:00 до 18:00 по московскому времени. Конкретное время согласуем вместе.

• Рекомендательное письмо по результатам сотрудничества с описанием вашего вклада и достижений.

• Сотрудничество по гражданско-правовому договору.

Давайте знакомиться!

В сопроводительном письме кратко расскажите о себе, что вам интересно в работе с клиентами, чем заинтересовало наше предложение и чего вы ожидаете от сотрудничества с нами.