Клиентский менеджер

Мы художественная мастерская FRESH.GLASS создаём предметы интерьера из плавленного стекла и металла. Наши изделия - это перегородки, двери, светильники, панно для общественных пространств и частных интерьеров. С 2018 года мы реализовали более 100 проектов в сотрудничестве с архитектурными бюро. Работы коллектива можно встретить в интерьерах ресторанов Artest, Lila Group, Londri, Twins Garden и многих других.

Мы соединяем ремесло, дизайн и инженерные решения — и ищем клиентского менеджера, который будет бережно вести проекты от первого запроса до финального монтажа и оплаты.

Что нужно делать:

• вести коммуникацию с архитекторами, дизайнерами, девелоперами и частными заказчиками: консультировать по визуализации, материалам, технологиям и возможностям производства, помогать подбирать решения под проект;
• составлять коммерческие предложения под конкретные задачи: рассчитывать стоимость изделий из стекла и металла, описывать этапы производства и сроки, учитывать технические нюансы (стекло, металл, покраска, габариты, логистика, монтаж);
• работать с документооборотом: готовить проекты договоров, приложений и спецификаций, отслеживать согласования, контролировать сроки производства, монтажа и оплаты;
• фиксировать все договорённости, вести отчётность по сделкам;
• координировать внутренние процессы: передавать запросы производству, следить, чтобы сроки и качество соответствовали обещаниям клиенту.

• опыт работы клиентским менеджером и опыт сопровождения сделок от КП (желательно в сфере дизайна, архитектуры, производства, строительных/отделочных материалов) до закрытия документов (от 1 года);
• уверенный пользователь MS Office: Excel, Word (оформление КП, договоров, спецификаций), Keynote/PowerPoint (если нужны презентации);
• понимание базовых принципов договорной работы и контроля сроков исполнения обязательств;
• грамотная деловая переписка, умение вести переговоры и снимать возражения;
• внимательность к деталям, аккуратность в документах ответственность.

Будет плюсом:

• опыт работы с нестандартными/заказными изделиями (не массовый товар, а индивидуальные проекты);
• понимание специфики работы с архитекторами и дизайнерами (как устроены тендеры, согласования, спецификации);

внимательность к деталям, аккуратность в документах ответственность.

• конкурентная оплата и прозрачная система мотивации;
• интересные проекты для знаковых объектов и частных интерьеров;
• стабильная заработанная плата;
• выплаты 2 раза в месяц;
• полный рабочий день 5/2;
• удобное место расположения производства-всего в 10 минутах от метро „Киевская“;
• небольшой дружный молодой коллектив, где каждый человек ценен и вносит свой вклад в бренд.