Обязанности:
- Обработка телефонных звонков и заявок в мобильном приложении(согласно стандартам качества, предусмотренных в компании);
- Электронная регистрация заявок, контроль их исполнения;
- Оповещать руководителей об АС, принимать, распределять, вести учет поступающих заявок по технической эксплуатации и контролировать их выполнение (сантехника, отопление, электрика, лифтовое хоз-во, вентиляция, санитарное обслуживание);
-
Регистрировать заявки жителей;
-
Распределять заявки между персоналом;
Консультировать жителей;
-
Контролировать исполнения работ по заявкам
-
- Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность;
- Коммуникабельность (вам нравится общаться с людьми)
- Грамотная устная и письменная речь;
- Владение ПК на уровне пользователя;
- Любовь к людям и желание им помогать;
- Опыт работы в Управляющих компаниях, сфера ЖКХ, обслуживание домов, коммерческих помещений и клиентском сервисе от 3х лет;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 2\2;
- Офис ст.м. Парк Победы