FLASH PARK — это сеть активных пространств, где каждый день кипит энергия, а гости получают максимум драйва и эмоций. Сейчас мы выходим на новый уровень развития — и ищем сильного управленца, который возьмёт под контроль работу всех наших парков.
Вам предстоит не просто управлять отдельными площадками, а выстраивать единую систему: от стандартов сервиса и безопасности до масштабирования лучших практик на все объекты сети. Это роль для лидера, который умеет держать в фокусе и операционку, и стратегию, и команду.
Что будет в зоне вашей ответственности:
- Выстраивать и контролировать единые стандарты работы во всех парках сети — от качества сервиса до соблюдения норм безопасности и регламентов.
- Управлять командами руководителей парков: ставить задачи, отслеживать KPI, развивать персонал, формировать сильную управленческую линейку.
- Обеспечивать выполнение планов по выручке, посещаемости и рентабельности объектов, анализировать показатели по каждому парку и корректировать операционные процессы.
- Координировать взаимодействие с подрядчиками, поставщиками и арендодателями по всем объектам, контролировать ремонты, модернизации и запуск новых зон.
- Внедрять единые стандарты клиентского сервиса, работать с обратной связью и повышать лояльность гостей на уровне всей сети.
- Помогать команде контролировать соблюдение требований охраны труда, пожарной безопасности и санитарных норм на всех площадках, выстраивать систему регулярных проверок и устранения рисков.