Фарукова Анжелика Константиновна
Администратор онлайн-школы
43 000 - 57 000 RUR
- Администрирование
- Поиск информации в интернет
Ищем внимательного и организованного администратора в онлайн-школу. Специалист будет помогать ученикам и родителям по организационным вопросам и следить за тем, чтобы учебный процесс проходил без накладок.
Обязанности
Требования
Что предлагаем
Обязанности
- обработка входящих обращений от учеников и родителей
- запись на занятия и консультации
- ведение расписания преподавателей
- контроль свободных мест в группах
- отправка напоминаний о предстоящих занятиях
- внесение информации в CRM
- обработка переносов и отмен занятий
- передача нестандартных вопросов преподавателям или руководителю
- ведение внутренней отчётности
- при необходимости исходящие звонки для подтверждения записи
Требования
- грамотная устная и письменная речь
- внимательность
- ответственность
- уверенное пользование компьютером
- умение спокойно общаться с клиентами
- готовность работать по инструкциям
- опыт администратора, оператора будет плюсом
Что предлагаем
- полностью удалённый формат
- обучение внутренним процессам
- готовые инструкции и шаблоны
- стабильный объём задач
- выплаты в соответствии с условиями оформления
- возможность профессионального роста