Авто.ру — сервис с передовым опытом покупки и продажи автомобилей. Мы делаем автомобильную индустрию удобной, технологичной и безопасной. Платформа помогает быстро и безопасно купить или продать автомобиль и постоянно расширяет линейку сервисов. Летом 2024 года к нам присоединилась B2B-платформа автокредитования еКредит, что усилило направление работы с партнерами и открыло новые возможности для развития бизнеса.
Обязанности
- Управлять группой подбора автомобилей — 3 команды, около 40 сотрудников
- Управлять руководителями команд, ставить цели и контролировать их выполнение
- Обеспечивать выполнение планов и ключевых KPI направления
- Анализировать воронку, эффективность обработки трафика и искать точки роста
- Контролировать качество работы с клиентами и соблюдение стандартов
- Развивать и оптимизировать процессы подбора автомобилей
- Обучать и развивать руководителей команд и сотрудников
- Участвовать в найме, адаптации и формировании команды
- Взаимодействовать со смежными подразделениями для решения операционных и продуктовых задач
Требования
- У вас есть опыт управления командами продаж, клиентского сервиса или контактного центра
- Имеете опыт управления крупной командой через линейных руководителей
- Умеете работать с KPI, воронками продаж и операционными метриками
- Умеете ставить задачи, контролировать их выполнение, давать обратную связь и развивать сотрудников
- Умеете анализировать показатели и принимать решения на основе данных
- Системно подходите к улучшению процессов и ориентируетесь на результат
Условия
- Удаленный формат работы
- Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании