Администратор в стоматологическую клинику

В стоматологическую клинику «Райден» требуется администратор

Адрес: пр. Энгельса, 58 (ст. м. Удельная). Клиника находится в шаговой доступности от станции метро.

О нас:

Семейная стоматология полного цикла «РАЙДЕН» — это проект, созданный с любовью более 30 лет назад, который по сей день продолжает радовать уже не первое поколение своих пациентов.

Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов разного профиля. Каждый наш сотрудник — неотъемлемая часть сплочённой команды, которая вместе достигает высоких результатов.

Зачем Вам к нам / Условия:

• Мы выявляем индивидуальность каждого сотрудника и стараемся создавать взаимодействие с каждым подразделением максимально комфортно и плодотворно.

• Специалистам, желающим присоединиться к нашей команде, мы предлагаем большие возможности для профессионального и личностного развития, стимулирующую и поддерживающую рабочую среду, а также зарплату и бонусную систему, соответствующую отраслевым практикам.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет.

• Сменный график 2/2, с 8:00 до 21:00.

• Наши администраторы НЕ работают с кассой (есть кассиры).

• Оплата стипендии на время стажировки.

• Обучение и систему наставничества.

• Льготные условия на обслуживание в клиниках «Райден» для сотрудников и членов их семьи.

• Предоставляется форма + еженедельная химчистка за счёт организации.

• Достойная оплата труда (оклад + KPI).

• Возможность карьерного роста.

Обязанности администратора клиники стоматологии:

• Встреча и сопровождение пациентов, навигация по клинике.

• Ведение записи пациентов на услуги.

• Приём входящих звонков и работа с исходящими звонками.

• Открытие и закрытие смены.

• Работа в программе CRM Bitrix24, МИС «Инфоклиника», с ПК (Word, Excel, Internet).

• Организация работы на рабочих местах (контроль за соблюдением стандартов, дисциплиной и порядком в клинике).

• Консультирование пациентов о работе, услугах, продукции компании.

• Согласование со страховыми компаниями.

• Контроль порядка и соблюдения стандартов в зоне ресепшен.

• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности или в beauty будет вашим преимуществом.

• Доброжелательность и приветливость к клиентам.

• Уверенный пользователь ПК.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Пунктуальность и организованность.

• Опыт ведения телефонных переговоров и записи пациентов.

• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность и приветливость к пациентам.

Ключевые компетенции администратора:

• Клиентоориентированность и эмпатия.

• Коммуникативные навыки и активное слушание.

• Внимательность и дисциплина.

• Спокойная реакция в конфликтных ситуациях.