ФармаТ — аптечная сеть с более чем 15-летней историей и аптечными точками в Москве и регионах. Мы развиваемся и расширяем команду, поэтому ищем ИТ-специалиста, который поможет сотрудникам с техническими вопросами и обеспечит стабильную работу рабочих мест и оборудования.
Чем предстоит заниматься
-
Принимать и обрабатывать обращения сотрудников по вопросам работы компьютеров, программ и корпоративных сервисов.
-
Устанавливать, настраивать и обновлять программное обеспечение.
-
Подготавливать компьютеры и оборудование для новых сотрудников, подключать и настраивать рабочие места.
-
Диагностировать и устранять типовые неисправности компьютеров, принтеров, МФУ, сканеров и другого оборудования.
-
Решать базовые проблемы с сетевым подключением.
-
Создавать, настраивать и блокировать учётные записи, предоставлять доступы по согласованным заявкам.
-
Помогать сотрудникам работать с корпоративными информационными системами и сервисами.
-
Вести учёт ИТ-оборудования, программного обеспечения и комплектующих.
-
Готовить технику к выдаче сотрудникам, возврату и списанию.
-
Взаимодействовать с поставщиками и сервисными организациями по вопросам ремонта и обслуживания техники.
-
Фиксировать выполненные работы, вести учёт заявок и поддерживать документацию в актуальном состоянии.
-
Передавать сложные технические вопросы профильным специалистам, предварительно проведя диагностику.
-
Участвовать в профилактических работах по поддержанию стабильной работы ИТ-инфраструктуры.
Что мы ожидаем от кандидата
-
Опыт работы в технической поддержке или на аналогичной ИТ-позиции от 1 года.
-
Базовые знания устройства компьютеров и периферийного оборудования.
-
Умение устанавливать и настраивать программы, подключать принтеры и другое оборудование.
-
Навыки диагностики типовых неисправностей компьютеров и сетевого подключения.
-
Готовность работать с обращениями сотрудников, выполнять стандартные задачи по инструкциям и регламентам.
-
Внимательность, ответственность и желание разбираться в технических вопросах.
Будет преимуществом: опыт работы с корпоративной ИТ-инфраструктурой, системами учёта заявок и оборудования, настройкой учётных записей и доступов.
Каким мы видим нашего коллегу
-
Ответственным и внимательным к деталям.
-
Коммуникабельным, умеющим спокойно общаться с пользователями и объяснять технические вопросы простым языком.
-
Обучаемым и готовым осваивать новые инструменты.
-
Инициативным, ориентированным на решение проблем.
-
Способным расставлять приоритеты и работать с несколькими задачами одновременно.
Что мы предлагаем
-
Заработная плата: 80 000–100 000 ₽ на руки в месяц.
-
Официальное трудоустройство.
-
График работы 5/2, с 9:00 до 18:00.
-
Работа в офисе.
-
Испытательный срок — 3 месяца.
-
Возможность развиваться в сфере ИТ и получать практический опыт работы с корпоративной инфраструктурой.
-
Работу в стабильной компании с реальными задачами и возможностью профессионального роста.