Администратор гостиничного комплекса в ООО «ТПК МТЗ‑Татарстан»
Что предстоит делать
Вы будете сопровождать гостя на всех этапах пребывания — от бронирования номера до выписки:
- Принимать заявки на бронирование, консультировать по тарифам и услугам;
- Встречать гостей, регистрировать и размещать их, оперативно решать возникающие вопросы;
- Проводить взаиморасчёты, оформлять отчётность и следить за точностью данных;
- Ставить и снимать иностранных граждан с миграционного учёта в течение 1 рабочего дня через специальную программу — мы научим работать с системой и поможем на первых порах;
- Поддерживать чистоту и порядок в номерах: выполнять уборку самостоятельно, проверять комплектацию и исправность оборудования, фиксировать мелкие неисправности;
- Давать гостям понятные и полезные справки: где находятся достопримечательности, как добраться до нужного места, какие мероприятия проходят в городе.
Кого мы ищем
Нам нужен человек, с которым гостям будет спокойно и приятно общаться:
- С грамотной, чёткой речью и умением понятно объяснять даже сложные вещи;
- Коммуникабельный: легко находит общий язык с разными людьми, умеет слушать и слышать;
- Стрессоустойчивый: спокойно реагирует на неожиданные ситуации и быстро находит решение.
Опыт работы в гостиничном бизнесе будет плюсом, но не обязателен — главное, чтобы у Вас был нужный настрой и готовность учиться. Мы поможем освоиться и поддержим на старте.
Почему стоит присоединиться к нашей команде
Мы предлагаем не просто стабильную работу, а целый набор преимуществ, которые делают будни комфортнее, а праздники — теплее:
- График 1/3 (сутки через трое) — чтобы у вас было достаточно времени на отдых, семью и личные дела;
- Ежегодная индексация заработной платы — мы следим за тем, чтобы ваш труд справедливо оценивался;
- Доплата за стаж — ценим тех, кто остаётся с нами надолго;
- Социальный пакет: материальная помощь, адресные социальные программы и поддержка в трудных ситуациях;
- ДМС — забота о вашем здоровье;
- Корпоративный транспорт (вахта из Елабуги) — чтобы дорога на работу и обратно была удобной;
- Поддержка семьи: скидки на путёвки в летние лагеря для детей, оригинальные новогодние подарки, подарки первоклассникам на 1 сентября.
А ещё у нас есть приятные бонусы, которые делают работу ещё приятнее:
- Программа наставничества: делитесь опытом с новичками и получайте за это вознаграждение.
Присоединяйтесь к команде ООО «ТПК МТЗ‑Татарстан»