В контактный центр банка требуются операторы. Рассмотрим кандидатов без опыта, возможна работа из дома.
ОБЯЗАННОСТИ:
- Приём входящих звонков клиентов;
- Консультирование по продуктам и услугам банка;
- Решение вопросов клиентов по готовым скриптам;
- Работа в чатах и с обращениями из мессенджеров;
- Внесение информации в CRM-систему.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Грамотная речь, приятный голос;
- Уверенный пользователь ПК, скорость печати;
- Стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
- Для удалённой работы — стабильный интернет и гарнитура.
УСЛОВИЯ:
- Оформление по ТК РФ;
- Гибкий график, возможность работать удалённо;
- Оплачиваемое обучение;
- Оклад + премии за качество обслуживания;
- Карьерный рост до супервайзера.