Специалист поддержки пользователей

Обработка обращений пользователей в рабочей системе

Подготовка письменных ответов на вопросы по работе сервиса

Запрос уточняющих сведений при необходимости

Фиксация результатов обработки обращений в рабочей системе

Передача нестандартных вопросов ответственным специалистам

Грамотная письменная речь и умение формулировать ответы

Уверенное владение компьютером

Базовые навыки работы с Excel и Word

Внимательность, ответственность и организованность

Опыт работы не обязателен — предусмотрено обучение

Полностью удалённый формат работы

График на выбор: 5/2 или 2/2

Оплачиваемое обучение

Выплаты заработной платы два раза в месяц

Сопровождение на старте и помощь наставника

Возможность профессионального развития в направлении клиентской поддержки