Администратор в Антикафе Лофт парк

Обязанности:

ПРОСИМ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ ОБЯЗАННОСТИ!

• Встреча гостей, консультирование по правилам приема ставок и бонусным программам!
• Регистрация новых клиентов, помощь при возникновении вопросов.
• Приём ставок и работа с кассовыми операциями.
• Выплата выигрышей в соответствии с регламентом.
• Проведение и участие в еженедельных ФУРШЕТАХ!
• Следить чтобы каждому гостю выдавались угощения исходя из его лимита (пополнения баланса).
• Поддержание порядка, чистоты и комфорта в зале!
• Контроль за выполнением стандартов обслуживания.
• Своевременное информирование гостей об акциях и предложениях!
• Решение оперативных вопросов на смене.
• Решение конфликтных ситуаций! Не создавать негативной атмосферы, уметь успокоить клиента, уладить конфликт.
• Обеспечение безопасности кассы и корректной работы оборудования.
• Контроль зала: Поддержание порядка, управление персоналом (охранники, кассиры, операторы), контроль за работой игрового оборудования и соблюдением дресс-кода сотрудниками.
• Составление графиков смен персонала.
• Решение конфликтов: Урегулирование спорных ситуаций с гостями!

• ГРАФИК РАБОТЫ: СМЕННЫЙ, 2/2 С 15:00 ДО 03:00!
• Иногородним можем предоставить проживание!