Ассистент руководителя

Ассистент собственника бизнеса / Бизнес-ассистент

Тула | Ветеринарный бизнес

Ищу сильного бизнес-ассистента, который станет моим правым рукой в управлении двумя ветеринарными проектами: клиникой «ВетТочка» и выездной ветеринарной службой.

Меня зовут Максим Демьянов. Я серийный предприниматель и собственник обоих проектов.

Выездная служба работает в 50 городах России, включая Москву и Санкт-Петербург. Вместе с клиникой мы ежемесячно оказываем помощь более чем 2 000 животным.

Наша миссия — помогать домашним питомцам качественно, своевременно и с минимальным стрессом для них.

Сейчас я ищу человека, которому смогу передать часть операционных и организационных задач, чтобы быстрее развивать бизнес и запускать новые проекты.

Что важно понимать об этой роли

У тебя будет один руководитель — собственник бизнеса. Два направления, единая очередь задач и понятная система приоритетов, которые определяю я.

Это не позиция секретаря, который выполняет поручения по списку. Мне нужен человек, который разбирается в задаче, находит решение, организует процесс и доводит дело до результата.

Иногда будет достаточно собрать информацию и подготовить решение. Иногда — самостоятельно связаться с подрядчиком, разобраться в проблеме и организовать её устранение. А иногда придётся быстро переключиться с одной задачи на другую.

Работа непростая, динамичная и разнообразная. Зато ты будешь работать напрямую с собственником, видеть бизнес изнутри и участвовать в его реальном развитии.

Чем предстоит заниматься

1. Поддерживать операционную работу выездной ветеринарной службы

• Контролировать задачи, сроки и договорённости команды и руководителей направлений.

• Следить за своевременным пополнением рекламных балансов и оплатой необходимых сервисов.

• Собирать и структурировать отчётность, готовить информацию для управленческих решений.

• Разбираться в процессах, находить узкие места и предлагать решения.

• В течение первых 1–2 месяцев глубоко погрузиться в работу службы и постепенно брать на себя более сложные и нестандартные задачи.

2. Участвовать в открытии второй ветеринарной клиники

Это один из ключевых проектов, в котором ты сможешь проявить себя.

• Искать и анализировать информацию по оборудованию, поставщикам, подрядчикам и другим вопросам запуска.

• Сравнивать варианты, собирать предложения, готовить рекомендации.

• Координировать выполнение задач и контролировать сроки.

• Самостоятельно вести отдельные участки проекта под моим руководством.

• При необходимости приезжать в клинику и решать вопросы на месте.

Мне нужен не просто человек, который найдёт информацию, а тот, кто поможет превратить её в конкретное решение и результат.

3. Организовывать планёрки и контролировать выполнение договорённостей

• Участвовать в ежедневных коротких онлайн-планёрках.

• Присутствовать на очной планёрке клиники по средам.

• Фиксировать решения, ответственных и сроки.

• Возвращаться к задачам, напоминать участникам о договорённостях и заранее сигнализировать о рисках.

• Следить, чтобы обсуждения не оставались разговорами, а заканчивались выполненными задачами.

4. Решать текущие задачи собственника

• Быстро разбираться в новых вопросах и искать рабочие решения.

• Готовить презентации, таблицы, справки и аналитические материалы.

• Организовывать встречи, созвоны и взаимодействие с подрядчиками.

• Находить, проверять и анализировать информацию.

• Выполнять задачи по двум направлениям бизнеса в соответствии с приоритетами, техническими заданиями и регламентами.

5. Работать с регламентами и базой знаний

У нас уже есть большая база знаний и регламентов. В первые недели предстоит с ней познакомиться, а затем — использовать и развивать её.

Если ты регулярно выполняешь задачу, важно не просто сделать её один раз, но и зафиксировать процесс так, чтобы в следующий раз его можно было повторить без потери качества и времени.

6. Выполнять личные и travel-поручения

Такие задачи составляют в среднем до 20% от общего объёма работы. Остальное связано с бизнесом.

7. Использовать нейросети для ускорения работы

Мы используем ChatGPT, Claude и другие ИИ-инструменты, чтобы быстрее искать информацию, анализировать данные, готовить документы и решать повседневные задачи.

Опыт работы с нейросетями будет преимуществом. Если пока не работал с ними системно, готов помочь освоить инструменты в первые недели.

Кого я ищу

Мне подойдёт человек, который:

• Самостоятелен. Не ждёт подробной инструкции на каждый шаг, умеет разобраться в задаче и предложить следующий шаг.

• Ответственен за результат. Не теряет поручения, держит сроки и заранее предупреждает, если что-то идёт не по плану.

• Быстро учится. Сегодня разбирается в рекламном кабинете, завтра изучает характеристики рентген-аппарата — и не боится незнакомых тем.

• Системно мыслит. Умеет структурировать информацию, расставлять приоритеты и контролировать несколько задач одновременно.

• Грамотно пишет и общается. Может спокойно и профессионально взаимодействовать с врачами, сотрудниками, поставщиками и подрядчиками.

• Уверенно работает с Google Таблицами и Telegram. Умеет собирать данные, оформлять информацию и поддерживать порядок в рабочих коммуникациях.

• Мобилен. Может оперативно приехать в клинику, когда этого требует задача. Приоритет — кандидатам, живущим в Туле.

• Надёжен и конфиденциален. В работе будет доступ к внутренней информации, финансовым операциям и данным бизнеса. Важны аккуратность, честность и умение соблюдать конфиденциальность.

Опыт работы бизнес-ассистентом, помощником руководителя, координатором проектов или в операционном управлении будет плюсом. Но для меня важнее не название предыдущей должности, а то, как ты думаешь, работаешь и доводишь задачи до результата.

Кому эта работа не подойдёт

• Тем, кому нужна подробная инструкция на каждый шаг.

• Тем, кто считает задачу выполненной сразу после отправки сообщения, даже если вопрос не решён.

• Тем, кто не готов переключаться между разными направлениями и приоритетами.

• Тем, кому принципиально важно работать строго по графику без срочных вопросов и изменений планов.

• Тем, кто избегает ответственности и предпочитает, чтобы решения всегда принимал кто-то другой.

Что ты получишь

• Прямую работу с собственником бизнеса без нескольких уровней согласования.

• Возможность влиять на реальные процессы, а не только выполнять административные поручения.

• Участие в развитии действующего бизнеса и запуске новой клиники.

• Быстрое профессиональное развитие: операционное управление, аналитика, координация проектов и применение ИИ-инструментов на практике.

• Разнообразные задачи и возможность постепенно брать на себя больше ответственности по мере роста компетенций.

Как откликнуться

В отклике коротко расскажи:

1. Чем ты занимался на последнем месте работы и за какие результаты отвечал лично.

2. Приведи пример сложной или нестандартной задачи, которую ты самостоятельно довёл до результата.

3. Какими инструментами пользуешься для организации задач, работы с таблицами и нейросетями.

4. Почему тебе интересна работа непосредственно с собственником бизнеса.

Мне важны не идеальное резюме и громкие должности, а самостоятельность, здравый смысл, скорость обучения и умение доводить начатое до конца.

Если тебе интересно не просто выполнять поручения, а становиться человеком, которому доверяют важные задачи и развитие процессов, — буду рад знакомству.

заполняй анкету.