БИТРИКС24 — это платформа для бизнеса, объединяющая множество инструментов от CRM и таск-трекера до конструктора сайтов и сервисов коллаборации.
Мы — лучший работодатель среди IT-компаний в своем сегменте за 2024 год по версии hh.ru.
- 20+ лет мы создаем продукты для управления бизнесом
- Крупнейший российский Highload-проект
- Более 15 млн. компаний зарегистрировано в Битрикс24
- Распределенная команда 700+ человек
Мы ищем человека, который поможет клиентам освоить Битрикс24 и быстрее получить от него пользу. В фокусе — продуктовый онбординг и системная работа с картой клиентского пути (CJM): от изучения текущего опыта до внедрения и оценки улучшений.
ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Проектировать и развивать онбординг: сценарии, UX-контент и помощь пользователям
- Выстроить регулярную работу с CJM: анализировать клиентский путь, находить барьеры и приоритизировать улучшения
- Вместе с продуктовой командой проверять гипотезы и оценивать влияние изменений на активацию
- Использовать AI на всех этапах: от исследований и проектирования до прототипирования и аналитики
НАМ ВАЖНО ЧТОБЫ У ВАС БЫЛО:
- Опыт проектирования и развития онбординга в B2B-продуктах
- Понимание B2B-аудитории, ее задач и ролей
- Опыт работы с CJM, исследованиями и продуктовой аналитикой
- Готовность освоить разработку с помощью AI: создавать прототипы, продумывать аналитику и доводить решения до запуска в продукте
- Умение работать в кросс-командах в связке с продакт-менеджерами, маркетингом, UX/UI-дизайнерами
- Высокая скорость работы в режиме сжатых сроков
- Самостоятельность и ответственность за результат и сроки
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в компании, стоявшей у истоков рунета.
- Возможность быть вовлеченным в масштабный для Российского рынка продукт и реализовывать мировые практики решений на основе данных.
- Полная занятость, возможность гибкого графика, дистанционного и гибридного формата.
- Достойный оклад, который обсудим на интервью.
- Система премий с честными и прозрачными целями по результатам полугодия
- Профессиональный рост и программы обучения и развития.
- ДМС со стоматологией.
- Крутейший офис в Москве "Голден Гейт" в удобной локации.
- Возможность работать и реализовываться в адекватной и конструктивной рабочей среде.
- Интересную и активную жизнь в команде и вокруг нее: корпоративные мероприятия, тимбилдинги и участие в профильных конференциях.
Если вы готовы стать частью нашей команды- отправляйте свое резюме. Ждем вас!