Помощник аккаунт-менеджера (в IT)

Всем привет! Мы – аккредитованная IT-компания, уже более 20 лет мы продвигаем сайты в ТОП поисковых систем. Мы не стоим на месте – у нас есть ежеквартальные планы по развитию сотрудников. Мы за комфорт, поэтому предоставляем максимально гибкий график (отлучиться посреди рабочего дня к врачу – не проблема), удаленку или гибрид с офисом в Санкт-Петербурге.

Сейчас мы активно ищем Помощника аккаунт-менеджера. Для нас важно найти человека ответственного, любящего учиться, внимательного к мелочам, стремящегося сделать жизнь клиентов и команды приятнее.

Что нужно будет делать?

• готовить договоры, дополнительные соглашения, счета, акты и другие документы, работать с 1С и следить за корректностью оформления документов
• общаться с клиентами в Telegram, по электронной почте и телефону, согласовывать документы, уточнять информацию и решать текущие организационные вопросы;
• поддерживать порядок в Битрикс24, актуализировать статусы задач, оставлять комментарии и следить за соблюдением сроков;
• взаимодействовать с техническим отделом, собирать и уточнять требования, формулировать задачи для специалистов и контролировать их выполнение;
• при необходимости связываться с клиентами по телефону для уточнения информации и решения рабочих вопросов.

Ты нам подходишь, если:

• ты уделяешь внимание деталям, аккуратно работаешь с документами и цифрами, замечаешь ошибки и не упускаешь мелочи.
• у тебя есть опыт работы с договорами, счетами, актами и другими документами;
• ты грамотно пишешь, умеешь понятно излагать мысли и комфортно чувствуешь себя в общении с клиентами;
• ты умеешь самостоятельно организовывать свою работу, соблюдать сроки и доводить начатое до конца;
• ты умеешь структурировать информацию, задавать уточняющие вопросы и понятно формулировать задачи;
• у тебя развито чувство личной ответственности, ты не боишься проявлять инициативу и готов(а) разбираться в новых вопросах;
• ты готов(а) учиться и хочешь развиваться в сфере интернет-маркетинга.

Будет преимуществом:

• опыт работы в 1С и Битрикс24;
• опыт работы с клиентами и ведения деловой переписки;
• опыт работы в digital-агентстве или понимание основ SEO, контекстной рекламы и разработки сайтов.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК с первого дня, оплачиваемый отпуск и ЗП вовремя;
• возможность самостоятельно планировать свой график и выбирать формат работы (офис или удаленка);
• возможность дорасти до самостоятельного аккаунт-менеджера и увеличить свой доход в 2-3 раза;
• возможность учиться и набираться опыта у «старичков» команды, которые работают в интернет-маркетинге более 10 лет;
• только «белые» проекты, не противоречащие законодательству РФ;
• понимающее руководство, к которому всегда можно обратиться с предложением или просьбой.