Группа Компаний Орбита - ведущий разработчик цифровых решений, российская аккредитованная ИТ-компания
Масштабный технологический проект с глубокой экспертизой в цифровизации бизнеса. Ключевые отрасли: государственный сектор, FinTech, HR Tech, коммуникации и медиа, услуги, рынок недвижимости, travel.
Нам доверяют крупнейшие компании РФ, среди них: Т1, ВТБ, Иннотех, Альфа Банк, ОИС и другие.
Более 6 лет мы ведем собственную продуктовую и заказную разработку высокоэффективных цифровых решений.
Проект:
Сопровождение работоспособности модуля CAPI: мониторинг и обеспечение производительности по запросам; поддержка пользователей; разбор и устранение технических инцидентов;
Задачи:
- Обеспечение бесперебойной работы севрисов (JAVA, SAP HANA, Posgres, Kubernetes);
- Мониторинг сервисов;
- Консультация пользователей;
- Взаимодействие с разработчиками, участие в постановке задач, тестировании и контроля качества внедрения нового функционала;
- Анализировать бизнес-процессы, выявлять точки оптимизации;
- Обработка потока обращений пользователей, анализ типовых инцидентов, подготовка предложений по улучшению сервиса;
- Ведение эксплуатационной документации;
- Взаимодействие со специалистами смежных подразделений и систем для решения вопросов обеспечения работоспособности и устранения инцидентов
Требования:
- Высшее техническое образование (В области ИТ);
- Опыт работы в качестве 2 и 3 линии поддержки от 3х лет;
- Опыт работы с базами данных Postgres, SAP HANA и SQL запросами;
- Знание протоколов взаимодействия JSON, XML;
- Понимание микросервисной архитектуры.
Мы предлагаем:
- Удаленный формат работы по РФ;
- Белую заработную плату, оформление согласно Трудовому кодексу РФ;
- Комфортный старт: 3 месяца плавного погружения под присмотром HR;
- Поддержку: IT-отсрочку и консультации HR/юристов;
- Прозрачные процессы и открытую коммуникацию;
- Работу на лучшем оборудовании без логирования времени, с фокусом на доверии и результате;
- ДМС: медицинское страхование за счет компании;
- Развитие: индивидуальный план обучения, посещение конференций и митапов, поддержка в развитии карьеры;
- Личный бренд: возможность выступать на конференциях, митапах, публикация статей;
- Бенефиты: ежеквартальное обновление корпоративных скидок;
- Движ: организация вечеринок оффлайн и онлайн, предоставление мерча, проведение конкурсов и челленджей.
Откликайтесь, будем рады познакомиться лично!