Е8

Оператор call-центра

Не указана
  • Тула
  • Нет опыта

E8 Tempo – российский производитель современного отопительного оборудования для частных домов, квартир и коммерческих объектов. Мы создаем надежные и эффективные решения для отопления и горячего водоснабжения, развиваем дилерскую сеть по всей России и формируем новый стандарт качества на рынке отопительной техники.

В связи с ростом данного направления мы ищем Ассистента по работе с монтажниками и развитию сервисной партнерской сети E8 tempo.

Основные задачи:

  • Осуществление обзвона потенциальных партнеров монтажников, презентация преимуществ бренда, анкетирование, выявление потребностей, консультирование по условиям акций;
  • Координация по приглашению и сбору монтажников для обучающих вебинаров;
  • Актуализация базы лояльных монтажников и монтажных организаций;
  • Обеспечение мастеров техническими паспортами, инструкциями по пусконаладке и руководствами по эксплуатации;
  • Контроль остатков товаров и запасных частей, находящихся на ответственном хранении у Авторизованных сервисных центров (АСЦ) и Торговых партнеров (дилеров) в программе 1С.

Нам важно:

  • Навыки ведения телефонных переговоров;
  • Умение четко и доступно доносить информацию до клиентов;
  • Навыки работы с CRM-системами и базами данных;
  • Умение быстро находить нужную информацию и фиксировать результаты разговоров;
  • Способность работать по скриптам и стандартам обслуживания;
  • Навыки обработки входящих и исходящих звонков;
  • Коммуникабельность и доброжелательность;
  • Вежливость, грамотность и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

  • Работу в динамично развивающейся производственной компании.
  • Прозрачную систему мотивации.
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.
  • Корпоративное обучение и поддержку команды.
  • Возможности профессионального и карьерного роста.