Обязанности:
- прием (по телефону и по почте) заявок сотрудников предприятия на устранение неисправностей в работе оборудования и программного обеспечения;
- удаленное решение поступивших заявок, в тч консультация пользователей.
- Навык работы на ПК на уровне уверенного пользователя;
- Знание пакета MS Office, LibreOffice;
- Представление о принципах работы кассовой и офисной техники (желательно);
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение объяснять технические вопросы просто;
- Готовность помогать пользователям, сохранять спокойствие в эмоциональных ситуациях, вежливость, терпение.
- Достойная заработная плата;
- Уровень дохода обсуждается по итогам собеседования и зависит от уровня компетенций;
- Оформление по ТК РФ;
- Испытательный срок 3 месяца.