Обязанности:
-
Чем предстоит заниматься
Управление инфраструктурой (Cisco & Yeastar):
- Администрирование и траблшутинг кластеров телефонии Cisco Unified Communications Manager (CUCM).
- Обеспечение внешнего доступа для клиентов Cisco Jabber и MRA через кластеры Cisco Expressway (Core / Edge), своевременное обновление SSL-сертификатов.
- Настройка и эксплуатация голосовых шлюзов Cisco ISR (серия 2921 с интерфейсами E1/PRI).
- Управление и настройка АТС Yeastar (P560/S50/S100/S300).
- Поддержка серверов записи телефонных разговоров.
-
Эксплуатация и процессы
- Управление номерной емкостью (Dial Plan, маршрутизация вызовов между регионами).
- Настройка мониторинга (доступность SIP-транков, потоков E1, качество RTP-трафика) и защита инфраструктуры от фрода.
- Взаимодействие с операторами связи(заведение тикетов, решение проблем с прохождением звонков, контроль биллинга).
- Совместная работа с сетевыми инженерами (траблшутинг прохождения трафика через Firewall, настройка приоритезации QoS, согласование VLAN).
- Актуализация схем связи, ведение документации по доступу и конфигурациям.
- Опыт работы от 3-х лет в роли VoIP-инженера с фокусом на решениях Cisco.
- Практические знания стека Cisco Collaboration (CUCM, CUC, IMP, Expressway).
- Понимание протоколов SIP, H.323, MGCP, RTP/RTCP и принципов построения VoIP-сетей.
- Опыт настройки голосовых шлюзов Cisco и работы с цифровыми потоками E1 (PRI/EDSS1).
- Опыт администрирования IP-АТС на базе Asterisk (практический опыт работы с Yeastar будет плюсом).
- Умение анализировать сетевой трафик для поиска проблем в SIP-сигнализации.
- Базовые знания сетевых технологий: маршрутизация, коммутация, NAT, QoS, Firewall.
- Навык создания понятных технических инструкций.
- испытательный срок 3 месяца;
- ДМС после испытательного срока;
- заработная плата обсуждается на собеседовании.