Обязанности:
- Встреча и обслуживание гостей: Эффективная и культурная встреча гостей, создание атмосферы гостеприимства и комфорта с момента входа. Бронирование и консультирование: Прием входящих звонков, бронирование времени, консультация по услугам комплекса (парение, массаж, меню). Контроль персонала: обеспечение контроля выхода персонала на смену, проверка внешнего вида и готовности к работе Работа с кассой: проведение расчетов с гостями, ведение отчетности. Решение конфликтных ситуаций: профессиональное урегулирование любых вопросов возникающих у гостей.
- Что мы ждем от кандидата: Опыт работы администратором (предпочтительно в отелях, банных комплексах, СПА или сфере премиум-сервиса) от 1 года.
- Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность. Умение работать в режиме многозадачности. Ответственность и контроль за соблюдением стандартов чистоты и безопасности. Знание основ работы с кассой и ПК (базовые программы).
- Корпоративное питание 2 раза в смену;
- Предоставляем униформу, бесплатные посещения комплекса; сотрудникам, ближайшим родственникам скидка 30% на меню при посещении;
- Корпоративы, подарки на праздники;
- Своевременная заработная плата: 3500 руб/смена + % с выручки ресепшен (при 15 сменах 70 000 руб - 85 000 руб) Ждем профессионалов в нашу команду!!!