Обязанности:
- Встреча и приветствие гостей, создание комфортной и гостеприимной атмосферы.
- Консультирование клиентов по услугам SPA-салона, действующим акциям и специальным предложениям.
- Информирование гостей о стоимости услуг, продолжительности процедур и правилах посещения салона.
- Сопровождение гостей, помощь в организации их пребывания в салоне.
- Работа с кассой, приём оплаты и оформление расчётов (при необходимости).
- Контроль порядка и комфортной обстановки в зоне ресепшен.
- Работа с пожеланиями клиентов, решение возникающих вопросов и поддержание высокого уровня сервиса.
- Формирование положительного имиджа SPA-салона и повышение лояльности клиентов.
- Грамотная речь и доброжелательность в общении.
- Презентабельный внешний вид и опрятность.
- Развитые коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
- Вежливость, тактичность и умение находить подход к разным гостям.
- Ответственность, пунктуальность и внимательность к деталям.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Навыки работы с компьютером, мессенджерами и офисными программами.
- Знание русского языка; знание узбекского языка будет преимуществом.
- Опыт работы хостес, администратором или в сфере обслуживания приветствуется.
- Желание развиваться в сфере сервиса и гостеприимства.
- Соблюдение стандартов обслуживания и конфиденциальности клиентов.
- Работа в современном SPA-салоне с комфортной атмосферой.
- График работы: с 10:00 до 02:00, через день 1/1.
- Своевременная выплата заработной платы.
- Обучение стандартам сервиса и внутренним регламентам салона.
- Дружный коллектив и комфортные условия труда.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Удобное рабочее место и комфортная зона ресепшен.