LUCKYTRUST
Оператор колл-центра
- Деловая коммуникация
- Точность и внимательность к деталям
- Умение принимать решения
- Лидерство
- Деловая переписка
- Управление отношениями с клиентами
- Работа с оргтехникой
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Английский язык
- Телефонные переговоры
- Аналитическое мышление
- Работа с базами данных
- Умение работать в коллективе
- Анализ данных
- Узбекский — C2 — В совершенстве
- Русский — C1 — Продвинутый
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Аутсорсинговая компания Lucky Trust приглашает на работу оператора колл-центра.
Обязанности:
• обработка входящих и исходящих звонков;
• консультирование клиентов по услугам компании;
• выявление потребностей потенциальных клиентов;
• презентация бухгалтерских, юридических, кадровых и других услуг компании;
• работа по утверждённым сценариям разговора;
• ведение клиентской базы и регистрация обращений;
• передача заинтересованных клиентов ответственным специалистам;
• выполнение установленного плана звонков;
• подготовка ежедневной отчётности по результатам работы.
Требования:
• грамотное владение русским и узбекским языками;
• чёткая дикция и уверенная речь;
• коммуникабельность и доброжелательность;
• умение вести деловые переговоры по телефону;
• уверенное владение компьютером;
• ответственность, пунктуальность и дисциплинированность;
• ориентация на результат;
• опыт работы оператором колл-центра или менеджером по работе с клиентами приветствуется.
Мы предлагаем:
• работу в стабильной аутсорсинговой компании;
• обучение услугам компании и сценариям общения;
• комфортное рабочее место в офисе;
• возможность профессионального и карьерного роста;
• заработную плату по результатам собеседования;
• график работы обсуждается на собеседовании.
зарплата договорная , после собеседования
з/п 3000000сум - 7000000сум + KPI 250000сум с каждого клиента