В спортивный клуб (падел) открыта вакансия администратора, который поможет гостям чувствовать себя желанными с первых минут, обеспечит чёткую организацию бронирований и поддержит высокий уровень сервиса. Опыт игры в падел или теннис не обязателен — всему необходимому обучим до открытия клуба.
Важные особенности работы
- Работа предполагает материальную ответственность за кассу и прокатный инвентарь.
- Падел может быть новым для вас видом спорта — нужно будет изучить правила и особенности бронирования.
- Важны внимательность к деталям, аккуратный учёт, честность и спокойствие в общении с гостями.
Обязанности:
-
Встречать гостей и помогать им с первого шага в клубе, консультировать по услугам клуба и сопровождать их во время визита;
-
Вести бронирования кортов в системе Padel.KZ, отвечать на звонки и сообщения;
-
Работать с кассой принимать оплату и корректно закрывать смену;
-
Рассказывать гостям о клубных картах и помогать выбрать подходящий вариант, продажа абонементов;
- Выдавать ракетки напрокат, следить за порядком на смене и соблюдать внутренние регламенты;
- Действовать спокойно и внимательно в нестандартных ситуациях; обучение первой помощи предусмотрено клубом.
- Опыт работы с клиентами от 1 года (фитнес, отель, ресторан, салон);
- Свободный русский и казахский, базовый английский;
- Уверенное пользование компьютером и смартфоном, грамотная письменная речь.
- Опыт работы с кассой и наличными, а также с CRM или системой записи.
- Готовность к сменному графику, включая вечерние часы и выходные;
-
Будет преимуществом: опыт продаж услуг, инициативность в работе с гостями, а также интерес к паделу или теннису. Играть самому не обязательно — правила и особенности нового для вас спорта поможем освоить.
- Работа в новом клубе премиального уровня и возможность стать частью команды на старте.
- Обучение за счёт клуба до открытия: стандарты сервиса, правила бронирования, тарифы, клубные карты и регламенты.
- Доход: оклад + бонусы за продажи клубных карт и пакетов + премия по KPI.
- Перспектива профессионального роста до старшего администратора.
- В 2027 году планируется открытие ещё двух клубов сети — появятся дополнительные возможности для развития.