Оператор call-центра (без продаж)

👋 Кто мы?

«НЦПО» — лицензированный учебный центр: помогаем людям по всей России получать дополнительное образование онлайн и очно

Сейчас мы ищем сотрудника для работы с текущими клиентами.

Главное о работе: много коротких звонков, понятные задачи, никаких продаж и консультаций.

📋 Что нужно делать?

• Принимать входящие звонки и перезванивать по пропущенным.
• Уточнять запрос клиента и передавать его ответственному отделу (не более 1-2 минуты диалога).
• Фиксировать обращения и задачи в AmoCRM, чтобы ничего не терялось (всему научим).

❗ Важно: телефонные звонки — основная часть работы. От 200 наборов в день. Разговоры короткие — около 1–2 минут.

Не нужно продавать, проводить сложные консультации или самостоятельно решать проблемы клиентов. Ваша задача — связаться с клиентом компании, уточнить запрос и передать его нужному отделу.

💰 Что предлагаем?

• Первый месяц: 50 000 ₽ оклад на руки + 10 000 ₽ премия.
• Со второго месяца: 60 000 ₽ оклад на руки + премия до 10 000 ₽.
• Стабильный график 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Удобное расположение офиса — 5 минут от метро «Площадь Восстания».
• Понятные инструкции, готовые шаблоны и обучение на старте.
• Поддержка руководителя и помощь коллег.
• Молодой коллектив, корпоративная среда и зоны отдыха.

🎯 Кому подойдёт эта работа?

• Комфортно много звонить в течение рабочего дня.
• Нравятся понятные, повторяющиеся задачи без постоянной неопределённости.
• Умеете работать по инструкции и доводить задачи до конца.
• Общаетесь вежливо и грамотно, даже когда обращений много.
• Внимательно фиксируете информацию и соблюдаете рабочий процесс.

Эта вакансия подойдёт тем, кто ценит стабильность, понятные обязанности и предсказуемый рабочий день.

Как откликнуться -> в сопроводительном письме указать:

1. С каким кол-вом звонков сталкивались

2. Нравился ли вам формат коротких телефонных звонков

3. Вам комфортнее: «быстро и много задач» или «меньше задач, но глубже»