FLY MARAKAND TRAVEL

Менеджер по продажам авиабилетов (Авиакассир)

5 000 000 - 15 000 000 UZS
  • Ташкент
  • От 1 года до 3 лет
  • Работа с базами данных
  • Телефонные переговоры
  • Работа с жалобами клиентов
  • Работа с большим объемом информации
  • Точность и внимательность к деталям
  • Активные продажи
  • Деловая коммуникация
  • Умение работать в коллективе
  • Управление отношениями с клиентами
  • Деловая переписка
  • Английский — B2 — Средне-продвинутый
  • Русский — C1 — Продвинутый
  • Узбекский — C1 — Продвинутый
Обязанности:

- Осуществлять поиск, бронирование и оформление авиабилетов по запросам клиентов.
-Консультировать клиентов по расписанию рейсов, тарифам, правилам перевозки багажа и условиям авиаперелётов.
- Производить выписку, обмен, возврат и аннуляцию авиабилетов в соответствии с правилами авиакомпаний.
- Проверять корректность персональных данных пассажиров и параметров бронирования перед выпиской билетов.
- Информировать клиентов об условиях применения тарифов, штрафах, сборах и дополнительных платежах.
- Осуществлять взаимодействие с авиакомпаниями, консолидаторами и другими поставщиками авиационных услуг.
- Контролировать сроки бронирования, оплаты и выписки авиабилетов.
- Вести учёт оформленных авиабилетов, возвратов, обменов и поступивших оплат.
- Формировать установленную отчётность по продажам авиабилетов.
- Обеспечивать своевременное информирование клиентов об изменениях расписания, отменах и других изменениях рейсов.

Требования:

- опыт работы в сфере продажи авиабилетов - не менее 1 года;
- знание системы Amadeus , b2b платформы
- Умение грамотно и правильно выражать свои мысли на узбекском и русском языках, английский приветствуется.
- Навыки ведения переговоров, коммуникабельность и презентабельность.
- Отличные навыки межличностного общения, интеллигентность, универсальность и отзывчивость.
- Устремленность к удовлетворенности клиентов.
- Уверенный пользователь ПК.

Условия:

- Достойную и своевременную оплату труда (фиксированный оклад + KPI)
- Комфортабельный новый офис с новой, современной техникой
- Компенсацию мобильной связи и командировочных расходов
- Официальное трудоустройство согласно ТК РУз
- Возможности карьерного, профессионального и личностного роста
- Доброжелательный и приветливый коллектив
- При необходимости — обучение на специализированных курсах и тренингах за счёт компании

Если ты хочешь работать в стабильной и развивающейся компании, стремишься к результатам и хочешь влиять на свой доход - откликайся прямо сейчас. Мы обязательно с тобой свяжемся.