Лунева Снежана Игоревна
Администратор салона в Донецке
- Деловое общение
- Организаторские навыки
- Активные продажи
- Обучение и развитие
- Навыки межличностного общения
- Деловая переписка
- Администрирование
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- Ориентация на клиента
- Ведение документации
- Работа с жалобами клиентов
- Стрессоустойчивость
- Дружелюбность
- Умение улыбаться
- Работа с возражениями
- Управление отношениями с клиентами
- Навыки продаж
- Опыт работы
Администратор в салон красоты / ЦЕНТР ДОНЕЦКА
Условия работы
• Доход: фиксированная ставка 50 000 ₽ + премия до 35 000 ₽ + % от продаж косметики и бижутерии
• Официальное трудоустройство - будет идти стаж
• Готовая система работы: инструкции, скрипты, CRM и прозрачные критерии премирования
• Стажировка, обучение работе и разделение обязанностей с сервис-менеджером
• Комфортное пространство, высокие стандарты безопасности и резервное электропитание / водоснабжение
Задачи
• Отвечать на звонки и сообщения, консультировать клиентов и записывать их на услуги
• Управлять расписанием: заполнять окна, работать с отменами, переносами и листом ожидания
• Проводить расчёты, вести CRM и ежедневную отчётность
• Формировать заказы необходимого для работы салона
Кого ищем
Внимательного и организованного человека с грамотной речью, инициативного, ответственного и умеющего общаться с клиентами без давления
Умение работать в 1С и опыт работы администратором в сфере услуг будет преимуществом кандидата
Должность руководящая, поэтому нужно уметь принимать непопулярные в коллективе решения и управлять командой во время рабочего дня
В отклике расскажите об опыте работы с клиентами, где работали ранее, район и контактный телефон