Приглашаем менеджера по работе с клиентами!
Ищем коммуникабельного, внимательного и ответственного специалиста, который умеет выстраивать качественные отношения с клиентами, сопровождать заказы и оперативно решать возникающие вопросы.
Если вы умеете находить общий язык с клиентами и обеспечивать качественный сервис, будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности:
-
Прием и обработка заявок клиентов.
-
Консультирование клиентов по вопросам заказов, наличия товаров и сроков поставки.
-
Сопровождение заказов на всех этапах исполнения.
-
Контроль своевременной обработки клиентских заявок.
-
Взаимодействие со складом, логистикой и другими подразделениями.
-
Предоставление клиентам актуальной информации о статусе заказов.
-
Оперативное решение возникающих вопросов.
-
Ведение клиентской информации и заказов в учетной системе.
-
Поддержание долгосрочных деловых отношений с клиентами.
-
Опыт работы от 2 лет
-
Грамотная устная и письменная речь.
-
Уверенное владение компьютером и Excel.
-
Опыт работы с 1С или CRM-системами будет преимуществом.
-
Умение работать с большим объемом информации.
-
Коммуникабельность, ответственность и внимательность.
-
Умение находить решения в сложных ситуациях.
-
Клиентоориентированность и организованность.
-
Трудоустройство согласно ТК РК
-
По итогам года предусмотрена возможность получения дополнительной премии.
-
Место работы: г. Караганда, 132-й учётный квартал, строение 167.