Мы помогаем физическим лицам пройти процедуру банкротства и решить задачи восстановления финансового порядка. Работаем с теплой базой клиентов и холодными звонками.
Обязанности:
- Обработка входящих звонков и проведение исходящих звонков по теплым и холодным обращениями;
- Назначать встречи с клиентами в офисе;
- Выяснение потребностей клиента, предложение решений и сопровождение на этапе консультации;
- Внесение и обновление информации в CRM, оформление заявок и документов;
- Работа в команде, участие в обучении и выполнении KPI.
Требования:
- Опыт работы в колл-центре приветствуется, но не обязателен; главное — коммуникабельность и желание обучаться;
- Умение слышать клиента, грамотная речь, стрессоустойчивость;
- Готовность работать с теплыми и холодными звонками;
- Наличие собственного телефона и ноутбука; стабильное интернет-соединение.
Мы предлагаем:
- Конкурентную оплату: оклад + бонусы по результатам (KPI);
- Официальное оформление и соцпакет;
- Гибкий формат работы: гибрид или работа в офисе, по договоренности;
- График 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Поддержка команды и дружелюбная атмосфера.