Оператор-координатор

ТОО АСИФ-АЗАД — динамично развивающаяся компания в сфере общественного питания, ресторанного обслуживания и организации доставки готовых блюд. Мы обеспечиваем высокий стандарт приготовления блюд, качественный сервис и оперативное обслуживание заказов. В связи с увеличением объема заказов и расширением зоны доставки мы открываем вакансию удаленного оператора-координатора для учета входящих заявок и сопровождения службы доставки.

Обязанности

• Фиксация заказов: первичный прием и регистрация текстовых заявок на доставку готовых блюд из рабочих чатов и сервисов в учетную систему
• Ведение реестра: внесение адресов, состава заказов, времени готовности и статусов оплаты в сводные Google Таблицы
• Координация курьеров: маршрутизация заказов между курьерскими экипажами и передача деталей доставки в текстовые мессенджеры
• Отчетность: контроль своевременности вручения заказов и ведение суточного реестра выполненных доставок
• Работа осуществляется строго в текстовом режиме. Без «холодных» звонков и без продаж

Требования к кандидату

• Внимательность к деталям (адреса, состав заказа, время доставки) и высокая дисциплинированность
• Уверенный пользователь ПК, мессенджеров и Google Таблиц (Excel)
• Грамотная письменная речь (русский язык)
• Опыт работы в общепите или логистике не обязателен — предоставляются понятные инструкции, скрипты и базовое вводное обучение
• Наличие ПК/ноутбука и стабильного доступа в интернет

Условия работы

• Формат: 100% удаленная работа из любого региона
• График: 5/2 с фиксированными выходными
• Оплата: Стабильный доход 210 000 – 260 000 KZT с выплатами 2 раза в месяц без задержек
• Обучение: Пошаговое введение в должность и постоянная поддержка старшего координатора на этапе адаптации