Куратор учебного центра для школьников

О нас:

Образовательный центр «Талантум» — более 10 лет готовим школьников к ОГЭ и ЕГЭ. Входим в рейтинг лучших курсов study.ru, выпустили более 12 000 учеников. Наша миссия — помочь каждому ребёнку раскрыть потенциал и достичь целей.

Кого мы ищем:
Администратора-куратора, который будет вести ученика от заявки до результата: консультировать родителей, сопровождать учебный процесс, поддерживать мотивацию школьников и обеспечивать порядок в центре.
Работа с входящими обращениями — без холодных звонков и поиска клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать по продуктам центра (подготовка к ОГЭ/ЕГЭ) и продавать образовательные услуги по входящим заявкам;

• Вести учеников и родителей: сопровождение, ответы на вопросы, поддержка мотивации;

• Организовывать учебный процесс: расписание, замены, посещаемость, домашние задания;

• Контролировать оплаты и информировать о них;

• Общаться с родителями, учениками и преподавателями в чатах, мессенджерах, по телефону и почте;

• Поддерживать доброжелательную атмосферу и дисциплину в центре.

Что для нас важно:

• Опыт в образовании, продажах услуг или работе с клиентами (будет плюсом - опыт в подготовке к экзаменам);

• Умение работать в многозадачном режиме и внимательность к деталям;

• Развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с детьми и родителями;

• Готовность работать по выстроенным процессам и скриптам - у нас есть технология, которая помогает достигать результата.

Что мы предлагаем:

• Оклад 100 000 на руки + ежемесячный KPI (обсуждаем на собеседовании);

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск 28 дней летом;

• Сменный график 2/2 с 10:00 до 22:00 (с перерывами на отдых и питание);

• Возможность карьерного роста внутри центра;

• Офис в центре города (м. Серпуховская).