Специалист технической поддержки

АО «ЭР-Телеком Холдинг» – федеральный телеком-оператор, бренд Дом.ру, Дом.ру Бизнес и др. Работа в технической поддержке корпоративных клиентов – это твой быстрый старт в востребованной IT-сфере.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Помогать клиентам (государственные компании) в решении технических вопросов.
• Устранять технические сложности клиентов, находящихся в зоне твоей ответственности.
• Решение не типовых вопросов клиентов по техническим неисправностям.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:

• Знание модели OSI и TCP/IP: понимание каждого уровня, инкапсуляции и функций.
• Умение применять ключевые сетевые протоколы и технологии такие как: Ethernet и Switching: VLAN, Trunk (802.1Q), STP (RSTP, MSTP), Aggregation (LACP).
  IP и маршрутизация.
• Знания протоколов трансляции адресов: NAT.
• Наличие тихого места с компьютером, гарнитурой, web-камерой и стабильным интернетом (для удаленной работы).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ и полностью белая ЗП.
• Возможность работать удаленно без потери времени на дорогу.
• Программа ДМС (стоматология, анализы, лечение).
• Корпоративная связь и льготные тарифы на услуги Дом.ру.
• Скидки и бонусы от партнеров – онлайн библиотека МИФ, Skyeng, Skillbox, GeekBrains, SkillFactory, S7 и др.