Мы ищем активного и ответственного специалиста по обработке клиентских обращений. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности:
- Консультация, сопровождение и помощь клиентам по возникающим вопросам.
- Исходящая коммуникация с целью презентации возможностей сервиса и выявления потребностей.
- Предоставление индивидуальных рекомендаций по оптимизации рекламных кампаний для роста их эффективности.
- Сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества.
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь.
- Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
- Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.
- Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
- Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.
Мы предлагаем:
- График работы 5/2 (суббота, воскресенье выходные) по 8 часов в день.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.
- Достойную заработную плату: оклад + премия. Выплаты 2 раза в месяц.
- Оплачиваемые отпуска и больничные.
- Интересные задачи и проекты, свежий взгляд на кадровую политику, высокоразвитую корпоративную культуру, возможность влиять на уровень своей заработной платы.
Наши уникальные бенефиты:
- Профессиональное развитие: доступ к обширной библиотеке обучающих курсов, мастер-классов и тренингов от ведущих экспертов отрасли.
- Корпоративный фитнес: компенсация затрат на занятия в фитнес-клубах или доступ к онлайн-тренировкам.
- Специальные предложения: существенные скидки на все сервисы Яндекса для сотрудников и их семей.
Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!