Менеджер по медицинским услугам

Консультант по продажам медицинских услуг

Queen Bee Clinic — сеть клиник медицинской эстетики и коррекции веса с филиалами в Алматы, Астане и Шымкенте.

В клинику Астаны ищем консультанта с медицинским образованием и опытом продаж. Ваша задача — проводить вводные консультации, знакомить клиентов с программами клиники и сопровождать их от первого обращения до приёма врача и покупки программы.

Обязанности:

• Проводить очные вводные консультации: выявлять потребности, уточнять ожидания и отвечать на вопросы клиентов.
• Проводить экскурсии по клинике, знакомить с командой и направлениями работы.
• Презентовать программы коррекции веса, пептидную терапию, IV-терапию и косметологические услуги в рамках утверждённых материалов.
• Работать с сомнениями и возражениями клиентов, выстраивать доверительные отношения.
• Записывать клиентов на анализы и приём к эндокринологу или косметологу.
• Поддерживать связь с клиентами, контролировать прохождение следующих этапов.
• Вести клиентскую базу в CRM: фиксировать обращения, договорённости, статусы и повторные контакты.
• Выполнять план продаж и показатели конверсии от вводной консультации до начала терапии.

Консультант не ставит диагнозы, не назначает препараты и не гарантирует медицинские результаты. Подбор и назначение терапии осуществляет врач.

Требования:

• Среднее специальное или высшее медицинское образование.
• Опыт продаж или консультирования от 3 лет.
• Опыт в эстетической медицине, косметологии, стоматологии, фармацевтике, премиальном фитнесе или wellness будет преимуществом.
• Навыки выявления потребностей, презентации услуг и работы с возражениями.
• Умение подтверждать результаты работы цифрами: выполнение плана, конверсия, объём продаж.
• Грамотная русская речь; знание казахского языка будет преимуществом.
• Умение деликатно обсуждать вопросы веса и внешности, внимательно слушать и понятно объяснять.
• Уверенное владение CRM и цифровыми инструментами.
• Ухоженный внешний вид, соблюдение делового стиля.
• Ответственность, обучаемость и умение работать в команде.

Условия:

• Оклад + KPI — 200 000 ₸.
• Доплата за каждую проведённую консультацию.
• Бонус за каждое оплаченное направление на анализы.
• Бонус за продажу пакетов — 2,5% от стоимости.
• График работы — 5/2, с 10:00 до 20:00.
• Испытательный срок — 2 недели.

Откликайтесь на вакансию — будем рады познакомиться и обсудить ваш опыт!