Ассистент / Оператор по работе с клиентами (США)

О компании

Мы — американская сервисная компания Tampa Bay Appliance Fix, специализирующаяся на ремонте бытовой техники. Ищем ответственного, организованного и коммуникабельного ассистента для работы с клиентами и помощи в организации ежедневных процессов компании.

Обязанности

• Приём входящих звонков от клиентов на английском языке.

• Консультирование клиентов по вопросам услуг компании.

• Запись клиентов и составление расписания выездов мастеров.

• Координация заявок и контроль расписания.

• Выполнение поручений руководителя и административных задач.

• Поддержание качественного клиентского сервиса.

Требования

• Уверенное владение разговорным английским языком для общения с американскими клиентами.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Ответственность, внимательность и организованность.

• Умение общаться с клиентами вежливо и профессионально.

• Уверенное владение компьютером.

• Стабильный интернет и возможность работать в установленное время.

Опыт работы в клиентском сервисе, кол-центре или на позиции ассистента будет преимуществом.

Условия

• Полностью удалённая работа из Казахстана или Кыргызстана.

• Фиксированная ставка — $4 в час + бонусы.

• Совокупный доход с бонусами — ориентировочно $800–900+ в месяц, в зависимости от результатов работы.

• После первого года работы повышение фиксированной ставки до $5 в час + бонусы.

• График 5/2, по 8 часов в день.

• Работа в американской компании с возможностью профессионального роста.

Как откликнуться

Вместе с откликом необходимо отправить короткое видео на английском языке продолжительностью около 1 минуты.

В видео расскажите:

1. Past: немного о своём прошлом, образовании и опыте работы.

2. Present: чем вы занимаетесь сейчас, какие у вас навыки и сильные стороны.

3. Future: какие у вас профессиональные цели и чего вы хотите достичь в будущем.

Видео поможет нам оценить ваш разговорный английский и навыки коммуникации.

Мы готовы приступить к собеседованиям и найму немедленно!