Ищем Product Manager для развития собственной CRM-платформы. Основной фокус — CDP (платформа пользовательских данных) и Decision Engine — механизм принятия решений на основе пользовательских данных и бизнес-правил.
В перспективе предстоит развивать полноценную CRM-платформу для автоматизации пользовательских сценариев, персонализации и управления коммуникациями.
Нам нужен самостоятельный продакт с сильным системным мышлением, который умеет разбираться в технически сложных продуктах и превращать бизнес-потребности в эффективные продуктовые решения.
Обязанности
-
Развивать CDP: пользовательские профили, события, сегментацию и интеграции.
-
Участвовать в развитии Decision Engine и логики принятия решений.
-
Прорабатывать бизнес-требования и пользовательские сценарии совместно с бизнесом и технической командой.
-
Формировать и приоритизировать бэклог, управлять roadmap и зависимостями.
-
Развивать инструменты автоматизации, персонализации и управления CRM-коммуникациями.
-
Определять продуктовые метрики и оценивать эффект изменений.
Требования
-
Опыт самостоятельного управления техническим или платформенным продуктом.
-
Понимание API, интеграций, событийной архитектуры и принципов работы с пользовательскими данными.
-
Опыт работы со сложной бизнес-логикой и взаимодействия с техническими командами.
-
Умение анализировать бизнес-требования, предлагать альтернативные решения и учитывать технические ограничения.
-
Опыт формирования roadmap, приоритизации задач и определения MVP.
-
Системное мышление, проактивность и ответственность за продуктовый результат.
Будет преимуществом
-
Опыт развития CDP, CRM-, MarTech- или Marketing Automation-платформ.
-
Опыт работы с Decision Engine, Rules Engine или персонализацией.
-
Опыт работы с real-time событиями, сегментацией и пользовательскими сценариями.
-
Опыт создания собственных платформ или замены внешних решений внутренними.
-
Опыт в FinTech, e-commerce, telecom или других B2C-продуктах.
Условия
-
Возможность влиять на развитие собственной технологической платформы.
-
Участие в формировании продуктовой стратегии и технических решений.
-
Высокая самостоятельность и тесное взаимодействие с бизнесом и разработкой.